Il nostro cliente era segnalato nel sistema Eurisc di Crif per un ritardo nel pagamento di alcune rate del finanziamento. Abbiamo inoltrato reclamo contestando la legittimità formale della segnalazione operata e l’istituto di credito ha provveduto alla immediata cancellazione.
Il nostro cliente era segnalato in sofferenza nel sistema Eurisc di Crif da un istituto bancario, nonostante fossero decorsi i termini i termini previsti dal codice di condotta per la conservazione dei dati. La banca adduceva come giustificazione al suo operato, il mancato pagamento del finanziamento nel corso degli anni e il conseguente diritto di reiterare la segnalazione. La banca ha accolto il nostro reclamo e cancellato completamente la segnalazione con data retroattiva.